Wer kennt sie nicht, die Warteschleife beim Kundenservice eines beliebigen Unternehmens. Oft hinterlegt mit nervtötender Musik, gerne unterbrochen von Werbeansagen oder anderen wenig hilfreichen Infotexten.
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Wann sind wir eigentlich alle so ungeduldig geworden. Kaum müssen wir einmal 5 Sekunden irgendwo warten, zückt die Hand schon völlig automatisch das Handy aus
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